RIOSTA BARCELONA ha creado en el Sitio Web una herramienta de compra de entradas de sus propios eventos.
- Servicio DE COMPRA DE ENTRADAS
1.1.Descripción
RIOSTA BARCELONA pone a disposición de sus usuarios un servicio de compra de entradas a través del cual los Compradores pueden adquirir, de forma rápida y sencilla, entradas para los Eventos publicados en su página web.
Los usuarios que acceden al Sitio Web y, concretamente en la sección de compraventa de entradas, asumen voluntariamente y se obligan a respetar los términos y condiciones del contrato de compraventa, al que quedan sujetos y que a continuación se exponen.
1.2.Cómo comprar entradas
Desde el momento en que el usuario curse la orden de compra de una o más entradas será denominado «COMPRADOR», quedando obligado como tal frente a RIOSTA BARCELONA que ostentará la condición de vendedor. La compra realizada a través de Internet por el COMPRADOR y que haya sido recibida por RIOSTA BARCELONA tiene carácter contractual vinculante.
El COMPRADOR debe rellenar correcta y completamente los datos que se le requieren y se compromete a no introducir datos de terceros. La recepción de la orden de compra será confirmada por RIOSTA BARCELONA, por correo electrónico o por otros medios sin demora, y desde ese momento quedará perfeccionada la compraventa y obligadas ambas partes al cumplimiento de lo acordado.
1.3.Condicions generales de la venta de entradas realizada en este Sitio Web.
1.3.1. La adquisición de la/s entrada/s representa la aceptación, por parte del COMPRADOR, de las siguientes Condiciones Generales:
- El comprador podrá acceder al Evento, entregando la entrada impresa al acceso del Evento. La entrada dispone de diferentes medidas de seguridad. Sin embargo, la Organización no garantiza su autenticidad si no ha sido adquirida en alguno de los puntos oficiales de venta. Toda entrada enmendada, rota, sospechosa de falsificación o adquirida ilícitamente autorizará a la Organización a privar el acceso a su portador. En estos casos, si no se le permite el acceso al recinto, la Organización declina toda responsabilidad. Es condición para la admisión disponer de la entrada completa y en buen estado. La entrada deberá conservarse hasta la salida del recinto.
La reventa ilegal de una entrada o el intento de reventa ilegal constituye causa suficiente para la incautación o cancelación de esta entrada sin derecho a reembolso ni cualquier otro tipo de compensación.
- El número de entradas y el precio de las mismas será escogido por el COMPRADOR en el proceso de compra y no podrá modificarse una vez formalizada esta.
- La compra de entradas a través de la web oficial de RIOSTA BARCELONA dispone del servicio de impresión de entradas, el cual permite imprimir la entrada en el mismo momento de finalización del proceso de compra o bien, accediendo a través de un link enviado con la confirmación de compra en el email facilitado durante el proceso de la misma. En situaciones excepcionales, por motivos técnicos y/o de seguridad, el servicio de impresión de entradas podría estar desactivado, en este caso, el COMPRADOR deberá presentarse en las taquillas del recinto, con una antelación mínima de 20 minutos antes del evento, para la recogida de la/s entrada/s. Para proceder a la recogida, el COMPRADOR deberá presentar en las taquillas:
* El DNI / pasaporte del titular de la compra
* El resguardo de la operación de compra (Confirmación de compra) enviado por correo electrónico.
La compra de las entradas se considera definitiva, por lo que se recomienda se verifique tanto los datos de compra como los datos personales incorporados, antes de efectuar el pago.
- RIOSTA BARCELONA se reserva el derecho de modificar, si las circunstancias lo exigen, las fechas, los horarios y también decretar la suspensión del evento.
- La entrada no se puede utilizar para fines publicitarios, comerciales, promocionales, de juegos, concursos o apuestas, sin autorización previa, expresa y fehaciente de RIOSTA BARCELONA. El incumplimiento de esta prohibición legitimará a RIOSTA BARCELONA para la inutilización de la/s entrada/s y el inicio de todas las acciones legales que considere oportunas para la reclamación de los daños y perjuicios que esta conducta haya podido ocasionar a RIOSTA BARCELONA.
1.4.Condicions de acceso y permanencia en las instalaciones del evento.
La/s entrada/s se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del recinto. La infracción de cualquiera de estas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho a RIOSTA BARCELONA a expulsar al comprador del recinto.
- RIOSTA BARCELONA se reserva siempre el derecho de admisión. Cualquier menor de edad deberá ir acompañado de un adulto responsable.
- Por razones de seguridad, en el momento de acceder al recinto, los asistentes pueden ser registrados no permitiéndose, en ningún caso, la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos o que estén prohibidos por la normativa vigente de seguridad en eventos públicos. Quedan terminantemente prohibidas, y por tanto, legitimarán la prohibición de acceso:
La introducción de bebidas alcohólicas, armas, instrumentos susceptibles de ser utilizados como tales, bengalas, fuegos artificiales u objetos análogos.
La introducción y exhibición de pancartas, símbolos, emblemas o leyendas que impliquen incitación a la violencia.
Encontrarse bajo los efectos de bebidas alcohólicas, estupefacientes, psicotrópicos o sustancias análogas.
- RIOSTA BARCELONA podrá negar el acceso o expulsar del recinto al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las presentes condiciones o bien en caso de desatender las indicaciones efectuadas por el personal de la organización o personal del recinto.
La denegación del acceso o expulsión también se podrán llevar a cabo en caso de que, racionalmente, pueda preverse que su permanencia en el recinto suponga una situación de riesgo o peligro para el propio portador o para los demás asistentes al evento, responsabilizándose personalmente al portador, en todos los casos, por sus propias acciones y omisiones cuando éstas provoquen lesiones a terceros o daños en materiales.
- RIOSTA BARCELONA se reserva todos los derechos de imagen y de propiedad intelectual del recinto y podrá grabar el evento para fines comerciales y/o promocionales, por lo que los Compradores otorgan su consentimiento mediante el acceso a el Evento para que su imagen pueda ser grabada y reproducida posteriormente con los mencionados hasta como parte del público.
Si hay vídeo vigilancia en el acceso le informamos que su imagen pasará a formar parte de un fichero responsabilidad de RIOSTA BARCELONA con el fin de control de accesos y seguridad del evento, así como resolución de cualquier incidencia. Tiene derecho a ejercitar respecto al tratamiento de sus datos el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a los mismos ante el organizador del evento.
- POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
2.1.Aspectos generales
- No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, excepto en caso de cancelación del Evento.
La imposibilidad del COMPRADOR de asistir al evento por causas ajenas a RIOSTA BARCELONA y/o el error al realizar la adquisición no serán motivos válidos para solicitar la devolución del importe del precio de las entradas.
Riostras BARCELONA no se hace responsable de la pérdida o del robo de la entrada ni de las pertenencias personales del COMPRADOR.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el comprador no puede ejercer el derecho de desistimiento ni de resolución.
- En caso de suspensión del Evento una vez transcurrido más de la mitad del mismo, el comprador no tendrá derecho al reembolso del precio de la entrada.
Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del Precio de la misma.
2.2. Procedimiento
- Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento, en este caso se procederá el reembolso en el plazo de treinta días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación y de la forma especificada por RIOSTA BARCELONA para cada evento.
El adquirente podrá solicitar el reembolso en el plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma especificada por RIOSTA BARCELONA, y presentando, en todo caso, justificante de compra.
El transcurso del plazo establecido en el párrafo anterior sin que el COMPRADOR haya solicitado la devolución del importe correspondiente a las compras efectuadas, se entenderá como la renuncia por parte de éste a la devolución de los importes que, en su caso, puedan corresponder. En ningún caso procederá devolución alguna más allá de los plazos establecidos.
- En cualquier caso de devolución, RIOSTA BARCELONA únicamente reembolsará el importe de la entrada no siendo responsable de cualquier otro gasto como, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc.
Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un evento, RIOSTA BARCELONA se compromete a enviar un correo electrónico al comprador a la dirección que haya indicado en el formulario de «Nueva cuenta» informando sobre la cancelación o cambio.
- LEGISLACIÓN
Las presentes Condiciones de Contratación han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y todas las disposiciones legales que resulten de aplicación.